Airbnb'den Ayrılmanın Zamanı Geldi mi?

kanepe ve asılı bitkilerle donatılmış rahat bir daire
Gönderildi:

Airbnb'nin seyahat etme şeklimizi değiştirdiği inkar edilemez. İnsanları otel/pansiyon çıkmazından kurtardı, yerel halka ekstra odalarından para kazanma ve daha fazla gelir elde etme yolu sundu, turistleri şehrin farklı bölgelerine çekerek turizmin faydalarını toplumun daha geniş bir kesimine yaydı.

Bunu yapan ilk şirket değildi ama bu tür seyahatleri yaygınlaştırdı ve sosyal açıdan kabul edilebilir hale getirdi. Birinin evini kiralama fikri artık tuhaf ya da güvensiz olarak değil, bir varış noktasını görmenin tamamen normal bir yolu olarak görülüyor.



İlk günlerinden beri (2008'de başladı) Airbnb kullanıcısıyım ve hizmeti kullanarak harika deneyimler yaşadım: akşam yemeğini benimle paylaşan İsviçreli çift, hoş geldin hediyesi olarak bana şarap bırakan Paris'teki insanlar , doğum günüm için kahvaltılık kruvasanımın içine mum koyan Tours'daki emekliler, bana bahçelerinden sebzeler veren Yeni Zelanda'daki çift ve yerel halkla tanıştığım ve hayatın belki de sahip olmadığım yönlerini öğrendiğim sayısız harika deneyim. aksi takdirde. (Ayrıca gerçekten muhteşem insanları da ağırladım. Site her iki yönde de çalışıyor!)

Son birkaç yılda Airbnb'yi kullanma alışkanlığından kurtulmuştum; bunun yerine arkadaşlarımla, pansiyonlarda veya otellerde puanla kalıyordum. Ancak yaz boyunca kitap turumdayken hizmeti tekrar kullanmaya karar verdim.

Ancak bunu yaparken gergindim.

Airbnb'de aşırı turizmden, birden fazla kayıt yapan ev sahiplerine, bunu otel işletmek için kullanan şirketlere ve şikayetlere yönelik genel tutuma kadar pek çok sorun var. Artık kendini pazarladığı ekstra para hizmeti için odalarını kiralayan tüm insanlar değil.

Bütün hikayeleri okudum. Verileri gördüm.

Altı milyondan fazla kayıtla Airbnb, piyasadaki en büyük rezervasyon sitelerinden biridir. 2019'un ilk çeyreğinde 91 milyon gecelik oda rezervasyonu yapıldı. Karşılaştırıldığında Expedia 80,8 milyon rezervasyon yaptı.

Ama orada düşündüm vardı sitede bazı mücevherler olmak.

Airbnb'nin mevcut durumunu bilmeseydim nasıl bir seyahat uzmanı olurdum?

İnsanların evi olmayan yerleri, yani birden fazla listeye sahip kişiler veya mülk yönetim şirketleri tarafından işletilen ve herkesin kiralarını artırma etkisine sahip olan yerleri kiralamamaya kararlı bir şekilde gittim. Airbnb'nin pek çok sorunu olsa da en büyüğü hizmetin ticarileştirilmesidir.

Airbnb'de sadece kiralamak için mülk satın alan kişilerin sayısı giderek artıyor yerel halk için kira artışı 1ve onları şehrin dışına çıkmaya zorluyor. Barselona Ekonomi Enstitüsü'nden yakın zamanda yapılan bir araştırma Barselona'nın en turistik bölgelerindeki kiraların 2012 ile 2016 yılları arasında %7'ye kadar arttığını gösteriyor.2

bogota ne yapmalı

Ayrıca, 2016'da (bulabildiğim en yeni veriler), misafirin konaklaması sırasında sahibinin mevcut olduğu gerçek ev paylaşımı, Airbnb'nin işinin %20'si Birleşik Devletlerde; Airbnb'nin ülke çapındaki gelirinin %81'i (4,6 milyar dolar) sahibinin bulunduğu tüm ünite kiralamalarından geliyor Olumsuz Sunmak.

Web sitesinde bir arama Airbnb'nin İçinde birimlerin büyük bir yüzdesinin birden fazla ilanı olan kişiler tarafından kiralandığını gösteriyor: Venedik'te 8.469 ilandan, Ev sahiplerinin %68,6'sının birden fazla kaydı var ; Barselona'daki 18.302 ilandan Ev sahiplerinin %67,1'inin birden fazla kaydı var ; Los Angeles'ta ise 44.504 ilandan Ev sahiplerinin %57,8'inin birden fazla kaydı var .

Bu, şirketin çığırtkanlığını yapmaktan hoşlandığı ekstra alan modelini kiralayan tek kişi için gerçekten çığlık atmıyor.

Ve bundan kaçınmanın düşündüğümden çok daha zor olduğunu fark ettim.

Bu tür evleri ayıklamak için saatler harcamış olmama rağmen kandırıldım Londra , DC ve Santa Monica: bu kayıtlar yalnızca Airbnb'de kiralanmak için mevcuttu. Yaşanmış gibi görünen o resimler mi? Sahte. (Ve Londra'da bir adamın evindeki bir oda olması gereken yer, öyleydi sadece bir oda… ama Airbnb misafirleri için bir evde.)

Doğru şeyi yapmaya çalışarak harcadığım onca zaman… ve yine de başarısız oldum!

Bu defalarca yaşanırken kendi kendime şunu düşündüm: Airbnb'den ayrılmanın zamanı geldi mi? Airbnb'yi kullanmak, bölge sakinlerinin ödediği maliyete ve mücevherleri bulmak için boşuna harcanan zamana değer miydi?

Sorumlu bir gezgin olmak benim için gerçekten önemli; ancak Airbnb'nin neden olduğu sorunlara katkıda bulunmuyor.

Airbnb aşırı turizmin en büyük itici güçlerinden biridir. Gezginler için çok sayıda yeni konaklama olanağı yarattı ve bu da turizm rakamlarının artmasına katkıda bulundu.3Bir yandan bu iyi: Daha ucuz konaklama = daha fazla turist = daha fazla gelir. Ancak denetimsiz bırakıldığında ve yukarıda vurgulanan sorunlarla birleştiğinde artan turizm, tam da sevdiğimiz yerleri yok ediyor. Bu bir kısır döngü haline gelir: daha fazla turist = daha fazla para = Airbnb'de daha fazla mülk = daha az yerel sakin. Ancak, şükürler olsun ki, vurguladığım gibi Bu makale , birçok yerel bölge buna karşı çıkıyor ve hizmeti kısıtlamaya başlıyor.

Üstelik şirket, ev sahiplerinin kötü davranışlarına karşı gerçekten önlem almıyor. Misafirleri gözetlemekten, son dakika rezervasyonlarını reddetmeye, standart altı koşullara ve sahte değerlendirmelere kadar, ev sahiplerine yönelik şikayetler şu şekilde haber hikayelerine dönüşene kadar dikkate alınmaz:

Bu nedenle müşteri hizmetlerinin gerçekten berbat olduğunu ve ev sahiplerine karşı önyargılı olduğunu gördüm. Ev sahipleri için pek çok koruma var ama misafirler için değil. İptal edersem ücret ödemek zorunda kalacağım. Ev sahibi iptal ederse çok az ceza verilir. Twitter ve Facebook'ta Airbnb ile yaşadığım son deneyimlerden bahsederken yalnız olmadığımı fark ettim. Son zamanlarda pek çok kişi hizmet kalitesinde bir düşüş olduğunu fark etti. Hala kullanıyorlar ama bu kadar çok insanın bunu eskisi kadar yapmamasına şaşırdım. İşte bazı örnekler:

Airbnb'nin kötü müşteri yorumu
Airbnb'nin kötü müşteri yorumu
Airbnb'nin kötü müşteri yorumu
Airbnb'nin kötü müşteri yorumu
Airbnb'nin kötü müşteri yorumu

Hizmetle ilgili hâlâ harika deneyimler yaşayan pek çok insan var . Genel olarak hala hoşuma gidiyor. Orada öyle Özellikle büyük şehirlerin dışına çıktığınızda, web sitesinde bazı gizli mücevherler, harika insanlar ve harika deneyimler bulacaksınız. İnsanların evlerinde veya misafir evlerinde arama yapmanızı sağlayan Odalar bölümüne bağlı kalmanız yeterlidir. Tıpkı Airbnb'nin eskiden olduğu gibi; insanlar ek para karşılığında fazladan oda veya konuk evi kiralıyor. Her zaman kendi odanız ve bazen de özel bir girişiniz olur. Ayrıca, varış noktanız hakkında birçok içeriden ipucu ve fikir verebilecek ev sahibinizle de etkileşime gireceksiniz.

Son birkaç yılda Los Angeles, Roma, Paris, Nice'te Rooms'u çok kullandım ve yalnız bir gezgin olarak benim için seyahat etmenin çok daha iyi bir yolu.

Ancak, yol açtığı sosyal sorunlar, zayıf müşteri hizmetleri, ev sahipleriyle uğraşmanın zorluğu, kalitedeki berbatlık, hizmet maliyetlerini geleneksel konaklama seçenekleriyle eşit hale getiren temizlik ve diğer ücretler göz önüne alındığında, genellikle sadece rezervasyon yapmayı tercih ederim. normal bir pansiyon, otel veya pansiyon. Bunlar basit, kolay ve anlaşılırdır. (Ve D.C.'deki Airbnb'den farklı olarak, gerçekten kilitlenen odalarla gelecek!)

Aşırı turizme katkıda bulunmak istemiyorum. Konut sakinlerine evlerinden fiyat vermek istemiyorum. Sorumlu paydaş olmak istemeyen bir şirkete paramı vermem. (Şirketin denetime, vergilere ve düzenlemelere karşı mücadele edecek kadar ileri gitmedim bile.)

Ve oda bulmak için harcayacak bütün günüm yok!

Ve ikinci kez düşünen tek kişi ben değilim. Hizmetin kullanımıyla ilgili Twitter'da yaptığım şu ankete bakın:

Bunlar Airbnb olsaydım görmek isteyeceğim rakamlar değil. Çoğumuz için, hizmet ticarileştikçe bu duygunun hizmetten uzaklaştığı açıktır.

Henüz hizmetten vazgeçmeye tam olarak hazır değilim. Hala bazı gizli mücevherler bulabileceğinizi ve harika insanlarla tanışabileceğinizi düşünüyorum. Başlangıçta tasarlandığı gibi kullanıldığında (birinin boş odasında kalmak), hizmet hem ev sahipleri hem de misafirler için sihirlidir! Onu seviyorum ve o kadar da kötü değil!

Ve belki de yaklaşan halka arzları, yeni hissedarlar, aktivist yatırımcılar ve daha fazla ilgi getirerek yollarını değiştirecektir (hissedarlar, hisse senedi fiyatlarını düşüren olumsuz haberlerden hoşlanmazlar!).

Belki de öyle olmayacak ve Airbnb daha da kötüleşecek ve benim de Airbnb'yi kullanmayı tamamen bırakmam gerekecek.

Sadece zaman gösterecek.

Ancak hizmete karşı dikkatli olunması ve aşırı dikkatle kullanılması gereken bir durumun yeterince kötü olduğunu düşünüyorum.

Eskisi gibi değil.

Notlar:
1 : Ekibim ve ben bu yıl web sitesini çok kullandığımız için güncelliyoruz Airbnb rehberimiz Hizmetteki değişiklikleri yansıtmak için. Birkaç hafta içinde çıkacak.

2 : Kaliforniya Eyalet Üniversitesi tarafından yapılan başka bir çalışmayı da bulabilirsiniz. Burada .

3 : Airbnb aşırı turizmin ana nedeni olmasa da kesinlikle büyük katkı sağlıyor; şirketin soruna göz yumma arzusu benim sorunumun bir parçası.


Seyahatinizi Ayırın: Lojistik İpuçları ve Püf Noktaları

Uçuş Rezervasyonunuzu Yapın
Kullanarak ucuz bir uçuş bulun Skyscanner . Bu benim en sevdiğim arama motorudur çünkü dünyanın her yerindeki web sitelerini ve havayollarını arar, böylece çevrilmemiş hiçbir taş kalmadığını her zaman bilirsiniz.

Konaklama Rezervasyonunuzu Yapın
Hostelinizi şu adresten rezerve edebilirsiniz: Hostelworld . Eğer pansiyon dışında bir yerde kalmak istiyorsanız burayı kullanın. Booking.com Misafirhaneler ve oteller için sürekli olarak en ucuz fiyatları sunduğundan.

Seyahat Sigortasını Unutmayın
Seyahat sigortası sizi hastalık, yaralanma, hırsızlık ve iptallere karşı koruyacaktır. Herhangi bir şeyin ters gitmesi durumunda kapsamlı koruma sağlar. Geçmişte birçok kez kullanmak zorunda kaldığım için asla onsuz bir yolculuğa çıkmam. En iyi hizmeti ve değeri sunan favori şirketlerim:

Ücretsiz Seyahat Etmek İster misiniz?
Seyahat kredi kartları, hiçbir ekstra harcama yapmadan, ücretsiz uçuş ve konaklama için kullanabileceğiniz puanlar kazanmanıza olanak tanır. Çıkış yapmak doğru kartı seçme rehberim ve mevcut favorilerim Başlamak ve en son en iyi fırsatları görmek için.

Seyahatiniz için Aktivite Bulma konusunda Yardıma mı ihtiyacınız var?
Rehberinizi Alın harika yürüyüş turları, eğlenceli geziler, hızlı giriş biletleri, özel rehberler ve daha fazlasını bulabileceğiniz devasa bir çevrimiçi pazardır.

Seyahat Rezervasyonunuzu Yapmaya Hazır mısınız?
benimkine göz at kaynak sayfası Seyahat ederken kullanabileceğiniz en iyi şirketler için. Seyahat ederken kullandıklarımın hepsini listeliyorum. Bunlar sınıfının en iyileridir ve bunları seyahatinizde kullanırken yanlış yapmış olmazsınız.