United Airlines ile Uçmanın Berbat Olması İçin 16 Neden

Güncellenmiş:

Karar verdiğimde İsveç'e taşınmak , havayolunu değiştirdim. Normalde sadık bir American Airlines yolcusuyum ve Oneworld ittifakının üyesiyim. American Airlines'ı ve Oneworld ortaklarını seviyorum (Finnair hariç; o havayolu berbat!). Ancak İsveç'teki ana havayolu şirketi SAS, Star Alliance ağının bir parçasıdır. Elit uçuş avantajlarımı kaybetmek istemediğim için bu yıl elit statü kazanmak amacıyla United Airlines'a (ABD Star Alliance'ın ana üyesi) geçtim. Bu şekilde, SAS ile uçtuğumda dinlenme salonu erişimine ve olası yükseltmelere sahip olabilecektim.

Continental ile birleşmeden önce United ile hiç uçmamıştım. Hizmetlerinin eskisine kıyasla nasıl olduğunu gerçekten söyleyemem, ancak bu yıl onlarla 15 uçuş yaptıktan sonra mevcut hizmetlerinin tam anlamıyla berbat olduğunu söyleyebilirim. Yani o kadar berbat ki United'a uçmak yerine yürümeyi tercih ederim.

En üst düzey hizmete ulaşmak için yılın önümüzdeki birkaç ayında United'a uçmak zorunda kalacağı düşüncesi beni depresyona sokuyor. (En üst seviyeye ulaştığımda, başka bir havayolu şirketinden durum eşleşmesi alacağım, böylece onların ağında en üst seviyede olabilirim.)

Eğer seçeneğiniz varsa asla United Airlines ile uçmamanız gerektiğini düşündüğüm nedenleri sayayım:

1. Çocuklarını kaybediyorlar .

New York seyahat blogu

2. Hizmet köpeklerini tekmelediler .

3. Gitarları kırıyorlar .

4. United o kadar kötü ki pilotlar size hala Continental mürettebatı olduklarını söyleyecekler. Bu onların bu karışıklığın bir parçası olmadıklarını söylemenin pek de kurnazca olmayan bir yolu.

5. United, Twitter'daki müşteri hizmetleri taleplerine yanıt vermiyor.

6. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, Hindistan'da neden bahsettiğiniz hakkında hiçbir fikri olmayan bir adamla karşılaşıyorsunuz. Artık küresel çağın bir ürünüyüm ve çağrı merkezinin nerede olduğu umurumda değil. Lanet olsun, Mars gezgini müşteri hizmetleri isteğime cevap veriyor olabilir. Önemli değil. Benim için önemli olan müşteri hizmetleri temsilcisinin benim dilimi konuşması ve neden bahsettiğimi bilmesidir. Temsilcinin gidiş-dönüş bileti değil, dünya çapında bir bilet istediğimi anlaması 20 dakika sürdü. Daha sonra buranın kendi departmanı olmadığını söyleyince beni neden aradığımı bilmeyen ve o da beni başka bir departmana aktaran başka birine aktardı. Başka bir sefer yardım istediğimde temsilci telefonu yüzüme kapattı.

7. Uçakları eski ve çirkin.

ucuz otel indirim siteleri

8. Tüm büyük havayolları arasında en kötü zamanında kalma durumuna sahipler.

9. En çok çantayı onlar kaybediyor.

10. Gemideki yemekler şaka gibi. Ekonomik yemeklerin hiçbir zaman iyi olmadığının farkındayım, ancak bir şeye 10 ABD doları ödediğimde onun en azından biraz yenilebilir olmasını isterim. Onların atıştırmalık kutuları değil. En azından diğer havayollarından sandviç alabilirim. Hırvatistan Havayolları'ndan aldığım kötü (ve bedava) peynirli sandviç, United'dan yediğinizden daha iyiydi.

11. Para teklif ettiğinizde bile yükseltme yapılmaz. İsveç'e uçuşumda business sınıfında sadece üç kişi vardı. Herhangi bir elit yükseltme olup olmadığını sordum ve hayır deyince, önümdeki adamın sorduğunu ve olumlu bir yanıt aldığını duyunca bir yükseltme satın alıp alamayacağımı sordum. Bana 'Hayır, yer yok' söylendi. O uçak, yarısı boş birinci sınıf ve çoğunlukla boş business sınıfıyla uçtu. Seçkin broşürleriniz arasında müşteri sadakatini teşvik etmenin yolu United!

12. Uçak içi hizmetleri berbat ve uçuş görevlileri oldukça huysuz. (Tahminimce? Birleşme sonrası berbat kurumsal kültürün bir tezahürü.)

13. Uçuşları rakiplerinden daha pahalı ama daha berbat bir hizmetle!

14. Sizi uçaklardan sürükleyecekler.

15. Uçak içi eğlence sistemlerini KESİYORLAR.

16. Koltuk alanını daraltıyorlar.

17. Ve herkes kötü niyetlidir. Her etkileşim, kimsenin orada olmak istemediğini gösteriyor. Herkes sadece kötü niyetli. Delta'yı çok sık uçuruyorum ve orada herkes gülümsüyor. Onları uçurma isteği uyandırıyorlar! Birleşik? Çok değil.

Phnom Penh

United'a duyduğum hoşnutsuzluğu kelimelerle anlatamam. Kanımı kaynatıyorlar. US Airways, Amerika'da en nefret ettiğim havayolu şirketiydi ama şimdi United'ın çok daha kötü olduğunu düşünüyorum. En azından US Airways ucuz! Bu video United'a söyleyeceğim her şeyi özetliyor:

Star Alliance'ı sevmemin nedenlerinden biri de Air New Zealand, ANA ve Singapur Havayolları dahil olmak üzere Oneworld'den çok daha fazla üyeye sahip geniş bir havayolu ağı olmasıdır; hepsi birinci sınıf havayollarıdır. Ancak Star Alliance üyesi olmak, Amerika'yı dolaşırken United'a uçmam gerektiği anlamına geliyorsa... hayır, teşekkürler. Ben almayayım.

Bir havayolu arıyorsanız lütfen United dışında herhangi birini seçin.

new orleans la'da yapılacak en iyi şeyler

Güncelleme : İşte benim hikayem United uçağı, kabin basıncını kaybettiğimizde ve 20.000 feet yükseklikten düştüğümüzde acil iniş yapmak zorunda kaldı .

Seyahatinizi Ayırın: Lojistik İpuçları ve Püf Noktaları

Uçuş Rezervasyonunuzu Yapın
Kullanarak ucuz bir uçuş bulun Skyscanner . Bu benim en sevdiğim arama motorudur çünkü dünyanın her yerindeki web sitelerini ve havayollarını arar, böylece çevrilmemiş hiçbir taş kalmadığını her zaman bilirsiniz.

Konaklama Rezervasyonunuzu Yapın
Hostelinizi şu adresten rezerve edebilirsiniz: Hostelworld . Pansiyon dışında bir yerde kalmak istiyorsanız kullanın. Booking.com Misafirhaneler ve oteller için sürekli olarak en ucuz fiyatları sunduğundan.

Seyahat Sigortasını Unutmayın
Seyahat sigortası sizi hastalık, yaralanma, hırsızlık ve iptallere karşı koruyacaktır. Herhangi bir şeyin ters gitmesi durumunda kapsamlı koruma sağlar. Geçmişte birçok kez kullanmak zorunda kaldığım için asla onsuz bir yolculuğa çıkmam. En iyi hizmeti ve değeri sunan favori şirketlerim:

• Güvenlik Kanadı (herkes için en iyisi)
• Seyahatimi Sigortala (70 yaş ve üzeri için)
• Medjet (ek tahliye kapsamı için)

Ücretsiz Seyahat Etmek İster misiniz?
Seyahat kredi kartları, hiçbir ekstra harcama yapmadan, ücretsiz uçuş ve konaklama için kullanabileceğiniz puanlar kazanmanıza olanak tanır. Çıkış yapmak doğru kartı seçme rehberim ve mevcut favorilerim Başlamak ve en son en iyi fırsatları görmek için.

Seyahatiniz için Aktivite Bulma konusunda Yardıma mı ihtiyacınız var?
Rehberinizi Alın harika yürüyüş turları, eğlenceli geziler, hızlı giriş biletleri, özel rehberler ve daha fazlasını bulabileceğiniz devasa bir çevrimiçi pazardır.

Seyahat Rezervasyonunuzu Yapmaya Hazır mısınız?
benimkine göz at kaynak sayfası Seyahat ederken kullanabileceğiniz en iyi şirketler için. Seyahat ederken kullandıklarımın hepsini listeliyorum. Bunlar sınıfının en iyileridir ve bunları seyahatinizde kullanırken yanlış yapmış olmazsınız.